![地域に密着した窓のホームドクター](files/sumi-e01-01.gif)
マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)が目指すのは、
地域に密着した窓のホームドクターです。
昭和35年創業、48年の長い歴史を生かし、
松戸市という地域に密着して
お客様が困った事を気楽に相談してくれる会社になりたいと思っています。
LIXIL加盟店だからできる適正価格に
建具屋の技術力をプラスして
お客様に喜んでいただける仕事をする。
それが、マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)のポリシーです。
![お客様の立場になって対応](files/sumi-e01-02.gif)
マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)は、
お客様の立場になって対応いたします。
こんなことがありました。
あるお客様が、修繕の必要が発生したのですが、
他の会社にはその仕事を断られてしまったのです。
困っているお客様を放っておくことなんかできません。
それならばと、その仕事に対応して、
お客様の立場になって細かい工事を仕上げました。
すると、そのお客様から
「本当にマドリエ松戸中央(スミ工業)に相談してよかった」
というお言葉をいただき、
その後 そのお客様の水廻りの仕事を受注した後に、お客様から
「一生つきあっていきたい会社ですね」
と言っていただいた事はとてもうれしいことでした。
それからも、そのお客様からは何軒もの仕事をご紹介して頂いています。
ありがたいことと感謝しています。
![お客様と接することを大切に](files/sumi-e01-03.gif)
マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)は、
お客様と接することを大切に思っています。
マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)は、
今までビルダー様に販売することを主な業務としてきました。
お客様はビルダー様と直接的に接し、
マドリエから見れば、間接的にお客様の工事を行っている状況です。
つまり、お客様との直接的な関係がなかなかできなかったわけです。
そんな時に、あるお客様のお宅の施工を請け負った工務店さんが
倒産・廃業してしまいました。
そして、そのお宅の修理等をお任せいただいたことが始まりで、
お客様とマドリエ松戸中央とで直接的な関係を築くことができました。
その上、マドリエ松戸中央のファンになっていただけたことを本当にうれしく思い、
お客様と接することを大切にしていきたいと願うようになったのです。
![家族が仲良く・安全に生活できるリフォーム](files/sumi-e01-04.gif)
マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)は、
家族が仲良く・安全に生活できるリフォームをお届けします。
マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)は、
お客様に適正な価格によるリフォームを提供し、
お客様に快適な生活をお過ごしいただきたいと願っています。
例えば、ホームページで工事依頼されたお客様で、浴室の中折ドアの交換工事だったのですが、
他のリフォーム工事店(畳店)から11万円と言われて二の足を踏まれ、
浴室のドアが壊れたままなので、お風呂に入れない状況でとてもお困りでした。
マドリエ松戸中央では、適正な金額(6万円程度)でお見積もり、施工し、
スピーディーに対応して喜んでいただけました。
家族が仲良く・安全に生活できるリフォーム
それが、マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)がお客様に提供したいものです。
![お客様に満足を感じて頂けるリフォーム](files/sumi-e01-05.gif)
マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)は、
お客様に満足を感じて頂けるリフォームを提供します。
マドリエ松戸中央の工事力をいかしたリフォーム
お客様の立場にたって、提案・工夫をして他社に出来ないリフォーム
マドリエ松戸中央のファンになって頂けるようなリフォーム
ショールームを活用して、商品を説明し、お客様に満足を与えるリフォーム
それが、マドリエ松戸中央(スミ工業・トーヨー住器)の提供したいリフォームです。
お気軽にご相談下さい!
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